La première étude Bonial-Ipsos sur l’attractivité commerciale des enseignes de la distribution en France vient de révéler ses résultats, et Burger King décroche la première place du secteur de la restauration rapide. Retour sur les raisons de ce succès.
📊 Un classement basé sur 11 critères clés
10 000 consommateurs ont évalué 38 enseignes selon des critères comme :
- Rapport qualité-prix
- Variété de l’offre
- Facilité d’accès
- Expérience client
Burger King se démarque avec un indice d’attractivité de 23,2, devançant McDonald’s et KFC (18,3).
🍔 Les grands gagnants par catégorie
- McDonald’s : meilleure accessibilité et promotions attractives.
- Burger King : champion du rapport qualité-prix et de l’expérience client.
- Big Fernand : la référence pour la qualité des produits.
- Bohébon Love & Poké : leader en responsabilité sociétale.
🚀 Pourquoi c’est important pour les pros du secteur ?
Ces résultats montrent que l’attractivité ne repose pas seulement sur le prix, mais aussi sur l’expérience client et l’engagement sociétal. Les restaurateurs peuvent s’en inspirer pour :
- Optimiser leur offre produit et la rendre plus compétitive.
- Soigner leur expérience client, en salle comme à emporter.
- Renforcer leur engagement durable pour capter les consommateurs sensibles à l’écoresponsabilité.
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Gilles Debacker est un web développeur passionné par le monde de l’HORECA (Hôtellerie, Restauration, Café). Avec une solide expérience dans le domaine du développement web, il combine habilement sa passion pour la technologie avec son intérêt pour le matériel HORECA. Ce mariage entre l’expertise technique et la fascination pour l’industrie de l’HORECA lui permet d’apporter une perspective unique à ses projets.
Sa passion pour le matériel HORECA a été enracinée lorsqu’il a vu sa cousine participer au Mondial du pain, un événement qui a éveillé son intérêt pour cet univers dynamique et en constante évolution.
Avec une approche professionnelle mais décontractée, Gilles apporte une énergie positive et un dévouement à chaque projet qu’il entreprend. Son expertise en développement web associée à sa curiosité pour l’HORECA fait de lui un atout précieux dans tout projet lié à ce domaine.
En dehors de son travail, Gilles aime explorer de nouveaux restaurants, découvrir de nouvelles tendances dans l’industrie de l’HORECA et passer du temps à expérimenter en cuisine.