Dans un secteur exigeant comme celui de l’hôtellerie, de la restauration et des cafés, la solidarité n’est pas un mot vide de sens. L’action sociale HCR Bien-Être, intégrée aux contrats prévoyance et mutuelle santé Klésia et Malakoff Humanis, illustre parfaitement cette volonté : protéger, accompagner et soutenir les professionnels du secteur face aux imprévus de la vie.
Parce qu’un personnel serein, c’est aussi un service de qualité, cette initiative constitue un véritable modèle social pour l’ensemble de la profession.

🌿 Se soigner ne devrait jamais être un luxe
Entre horaires décalés, stress, et rythmes intenses, les salariés des CHR sont particulièrement exposés aux aléas de la santé. L’action sociale HCR Bien-Être répond à ce besoin vital de sécurité en proposant des aides financières jusqu’à 1 500 € pour :
- Les soins liés à un cancer ou une maladie rare,
- Les prothèses capillaires et soins réparateurs après une chimiothérapie,
- L’aide à domicile après une hospitalisation.
➡️ En 2025, le nombre d’aides accordées a bondi de +53 %, preuve que les salariés s’approprient de plus en plus ce dispositif protecteur.
Et à l’occasion d’Octobre Rose, une grande campagne de prévention des cancers est lancée, rappelant que la santé du personnel reste une priorité absolue.
👨👩👧 Soutenir les familles du secteur HORECA
Les métiers du CHR exigent souvent des sacrifices : horaires coupés, week-ends travaillés, éloignement familial… Conscient de ces réalités, HCR Bien-Être accompagne aussi les parents salariés dans leur quotidien.
Les aides clés :
- Jusqu’à 1 000 € pour faciliter la garde d’enfants,
- Jusqu’à 1 900 € par an pour soutenir les parents isolés,
- 100 € par an pour l’achat de protections hygiéniques réutilisables — une mesure à la fois solidaire et écologique.
📈 En 2025, 139 aides ont été attribuées aux familles monoparentales, soit une hausse de 57 % par rapport à 2024.
De plus, 544 femmes ont bénéficié du dispositif lié aux protections réutilisables, illustrant un réel engagement pour le bien-être au féminin dans les CHR.
💪 Des aides d’urgence pour les coups durs
Catastrophe naturelle, incendie, tempête… Les imprévus ne préviennent pas. C’est pourquoi HCR Bien-Être offre un soutien immédiat avec :
- 1 000 € par salarié,
- Et 500 € par enfant à charge en cas de sinistre majeur.
🔥 En 2025, 80 dossiers ont été traités, soit une hausse spectaculaire de +333 %, preuve de la réactivité du dispositif et de sa capacité à faire face aux urgences.
❤️ Un modèle de solidarité et d’innovation sociale
L’action sociale HCR Bien-Être va bien au-delà d’une simple aide financière : elle symbolise une philosophie d’entraide et de reconnaissance au sein du secteur HORECA.
Aux côtés de Klésia et Malakoff Humanis, les partenaires sociaux du secteur démontrent qu’il est possible de conjuguer exigence professionnelle et bienveillance humaine.
“HCR Bien-Être prouve qu’un secteur réputé pour son intensité peut aussi être un modèle de solidarité.”
🧭 Ce que les professionnels HORECA peuvent en retenir
Pour les employeurs comme pour les salariés, l’existence de ce dispositif est une source de stabilité et d’attractivité.
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, valoriser la qualité de vie au travail devient un atout stratégique.
Les bonnes pratiques à adopter :
- 💬 Informer vos équipes sur les dispositifs existants (affiches, réunions, intranet).
- 🤝 Encourager le dialogue social au sein de votre établissement.
- 🧘 Valoriser la santé mentale et physique comme un pilier de performance durable.
- 🌱 Investir dans le confort de travail avec du matériel ergonomique et adapté.
🔧 Chez Matériel Horeca, nous partageons cette vision
Le bien-être des équipes passe aussi par des équipements professionnels sûrs, performants et confortables.
Chez materielhoreca.com

Gilles Debacker est un web développeur passionné par le monde de l’HORECA (Hôtellerie, Restauration, Café). Avec une solide expérience dans le domaine du développement web, il combine habilement sa passion pour la technologie avec son intérêt pour le matériel HORECA. Ce mariage entre l’expertise technique et la fascination pour l’industrie de l’HORECA lui permet d’apporter une perspective unique à ses projets.
Sa passion pour le matériel HORECA a été enracinée lorsqu’il a vu sa cousine participer au Mondial du pain, un événement qui a éveillé son intérêt pour cet univers dynamique et en constante évolution.
Avec une approche professionnelle mais décontractée, Gilles apporte une énergie positive et un dévouement à chaque projet qu’il entreprend. Son expertise en développement web associée à sa curiosité pour l’HORECA fait de lui un atout précieux dans tout projet lié à ce domaine.
En dehors de son travail, Gilles aime explorer de nouveaux restaurants, découvrir de nouvelles tendances dans l’industrie de l’HORECA et passer du temps à expérimenter en cuisine.